Privacidad
Política de tratamiento de datos personales
Información sobre el uso de datos en la contratación, facturación, soporte, cobertura y operación del servicio.
Esta política es un modelo inicial. Debe completarse con el RUC, domicilio, delegado o contacto de protección de datos, bases legitimadoras, plazos de conservación y proveedores reales.
Responsable
GigaFastv S.A.S. · RUC: [COMPLETAR] · Domicilio: [COMPLETAR] · Correo de privacidad: [COMPLETAR].
Datos tratados
- Identificación y contacto.
- Dirección y coordenadas del servicio.
- Información contractual, facturación y pagos.
- Datos técnicos de conexión, equipos, incidencias y seguridad.
- Grabaciones o evidencias de atención cuando se informe al usuario.
Finalidades
- Validar cobertura, contratar, instalar y prestar el servicio.
- Facturar, cobrar, gestionar pagos y cumplir obligaciones legales.
- Atender soporte, reclamos y seguridad de red.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o base legal.
Derechos
El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad o suspensión cuando resulte aplicable.
Seguridad y conservación
Se aplicarán controles de acceso, trazabilidad, respaldo y protección proporcional al riesgo. Los datos se conservarán por los plazos contractuales, legales y regulatorios aplicables.